Общи условия

I. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „ОЗОН -3“ ЕООД, ЕИК 114638074 (наричано по-долу „Търговец“) и потребителите на електронния магазин.

II. ПРЕДМЕТ

Търговецът предоставя възможност на потребителите да закупуват климатична техника и свързани услуги чрез онлайн платформата.

III. ЦЕНИ И ПЛАЩАНИЯ

Всички цени в сайта са в ЕВРО с включен ДДС.

Плащанията могат да се извършват чрез:

• в брой 
• наложен платеж
• банков превод
• банкова карта

Плащанията с банкова карта се извършват чрез защитена система на виртуален ПОС терминал, предоставен от УниКредит Булбанк АД.

Приемани карти: Visa и Mastercard.

IV. ДОСТАВКА

Доставката се извършва чрез куриерска фирма до адрес на клиента или офис на куриер.

Срокът за доставка е от 1 до 5 работни дни, освен ако не е уговорено друго.

V. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни без да посочва причина, съгласно Закона за защита на потребителите.

Срокът започва да тече от датата на получаване на стоката.

VI. ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

При отказ от поръчка, заплатена с банкова карта, възстановяването на сумата се извършва единствено чрез кредитна операция по същата карта, с която е извършено плащането.

Възстановяването се извършва в срок до 14 дни след получаване на върнатата стока.

VII. РЕКЛАМАЦИИ

Потребителят има право да предяви рекламация съгласно Закона за защита на потребителите.

VIII. ГАРАНЦИЯ

Всички предлагани климатични системи са с гаранция от производителя.

IX. ЛИЧНИ ДАННИ

Търговецът обработва лични данни съгласно GDPR и Закона за защита на личните данни.

X. ПРОМЕНИ

Търговецът има право да променя настоящите Общи условия по всяко време.